标题:
微信多客服系统,微信网页版多开软件有什么用
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作者:
凉传正
时间:
2017-8-30 12:31
标题:
微信多客服系统,微信网页版多开软件有什么用
微信多客服系统,微信
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网页版多开软件有什么用
<p> 即去年群控系统火爆之后,今年市场上突然多出来另一款神器,微信多客服系统、又称智能客服系统,什么是多客服系统呢,它到底可以用来做什么,今天笔者给大家普及一下,以下内容比较适合小白,大侠可以绕道^_^。</p>
<p> 简单来讲
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多客服系统是一款一个窗口对多个微信个人号的聊天转化工具,是在微信网页版的基础上利用NET语言开发出的一款集成众多功能的CRM聊天工具,他可以多开60-100个微信号在同一个窗口,实现了集中会话,另外又有很多比较实用的功能。下面我们一个一个的介绍:</p>
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<p> 主要功能一:多个微信个人号对话集成</p>
<p> 将15-100个微信账号像QQ聊天一样整合在一个页面内。全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口,只需一个客服人员就可以管理15-100个微信号,可以有效解决微信号多、聊天窗口多、找不到的问题;客服人员逐一回复,不会手忙脚乱,不会让客户等待过长时间,减少客户不耐烦,减少投诉率。</p>
<p> 主要功能二:自动通过好友请求,自动回复</p>
<p> 以往的微信好友添加都是通过人工手动去同意作的,有时候还有请求太多,只来得及同意,而没有时间去回复消息,
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这样很多好友会不耐烦,以为只是个微信小号,很容易出现一添加就删好友的情况;微信多客服系统在针对好友添加这一块,有自动通过好友请求,是指勾选自动同意好友申请,添加好友成功,自动回复设置好的内容,可以设置延迟发送消息,也可以设置在第一时间回复。比如举办活动的时候,加我们的人太多,设置后可以立即通过客户好友请
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求,并发送一段活动的内容过去,这样就不会遗漏任何一个客户。</p>
<p> 主要功能三:智能回复</p>
<p> 添加我们需要的关键词和回复内容,选择匹配方式(完全,模糊),当有含我们添加的
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关键词的消息出现时,则自动回复;省去了一个个去回复相同内容的时间,节省时间,提高工作效率</p>
<p> 主要功能四:常用语快捷回复</p>
<p> 对常用的问题进行分组整理,有公共快捷语,私人快捷语,实现一键回复,不用重复编辑相同的回复,提高工作效率,保证
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工作质量;还可以将常用语导入导出。</p>
<p> 主要功能五:客户分析,标签分组</p>
<p> 针对聊过的好友,可以对个人详细信息(基本信息)进行设置;用户可以按照自己的需求设置相应的分类管理、标签管理;还可以通过与好友的聊天中对其进行需求分析,通过朋友圈的情况
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进行精准分析。</p>
<p> 主要功能六:统计分析,数据自动生成</p>
<p> 针对聊过的好友,有总的统计概况,有按客户统计的效果(可以考核绩效),有按微信统计的效果,有好友地域的分析,各类报表可自动生成。比如好友数量趋势,会话次数趋势。方便统计员工的绩效和工作量</p>
<p> 主要功能七:聊天记录永久保存</p>
<p> 聊天记录实时同步到服务器端,不管是换手机还是换电脑都不怕,时间稍久一点的聊过的客户消息记录可以随时调出,不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间,也不用担心清除数据时
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不小心清掉的风险,同时客服行为可得到有效监管,完全杜绝骗红包和与粉丝纠纷等现象发生,维护企业品牌口碑。</p>
<p> 主要功能八:主账号管理权限</p>
<p> 设置中,主账号有管理的权限,可对下属子账号进行管理,开放权限设置,且可以随时查看子账号情况。查看所有人的聊天记录,老板必备技能!</p>
<p> 主要功能九:群剧本模
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式自动群营销</p>
<p> 自动化群营销,设置好几个小号的剧本话术,就可以实现无人值守,模拟真人,群自动营销,每个小号的话术和时间间隔都可以灵活设置。</p>
<p> 主要功能十:自动添加群好友,自动推送消息,自动建群,自动标记僵尸粉</p>
<p> 上面就是微信多客服系统的一些主要功能,微信个人号多开神器,结合一些强大的功能,大
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大提高了聊天转化的效率。可以说是解决了微信粉丝变现的最后一公里难题。另外软件一直在更新,现在市场同类产品比较少</p>
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